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Estados del player y cómo leer el Dashboard
3 min de lectura
Estados
En el panel, cada player muestra uno de estos estados:
- En línea: el player está conectado y reportando al panel. Recibe contenido y comandos.
- Fuera de línea: el player no se ha reportado al panel (sin internet, apagado o con la app cerrada).
- Sin contenido asignado: el player está vinculado, pero todavía no le asignaste una playlist o contenido.
Tip
Un player "fuera de línea" sigue reproduciendo lo último que descargó si está en modo local.
Leer el Dashboard
El Dashboard te da un resumen general y, por player, los datos clave:
- Última conexión: cuándo se reportó por última vez. Si fue hace mucho, sospecha de internet o energía.
- Versión: la versión del player instalada (útil para saber si necesita actualizarse).
- Métricas: datos de operación del equipo (conexión y desempeño).
Qué revisar
- Si un player aparece fuera de línea, revisa internet, energía y que la app esté abierta.
- Si aparece sin contenido asignado, asígnale una playlist (revisa Crear una playlist).
- Compara la última conexión con la hora actual para detectar caídas.
Problemas comunes
Aviso
Un player puede seguir mostrando contenido en la TV aunque el panel lo marque fuera de línea: está reproduciendo lo que ya descargó. Volverá a aparecer en línea cuando recupere internet.
Sigue leyendo: El player no aparece · Funciona sin internet · Proof of Play